Customer Education

Descubra quais são as 4 métricas de Customer Education para você planejar, executar, avaliar e melhorar sua operação de educação do cliente.

Entenda, usando exemplos e cases de Customer Education, como a estratégia de CEd pode variar bastante e assumir diversas formas.

Conheça as principais ferramentas em Customer Education para integrar à sua estratégia: quais são, recursos gerais e resultados possíveis.

Vamos hoje responder à pergunta quem é responsável por Customer Education, passando por cada opção e prós e contras.

Entenda melhor o que é customer education (ou educação do cliente) e entenda os principais conceitos dessa nova área.