Conteúdo diário personalizado com IA dentro da Amazon
O Accelerate é um programa de desenvolvimento de liderança para líderes L4 e L5 da Amazon, baseado em competências bem definidas e aplicado em um formato híbrido (presencial + digital). Apesar da robustez do programa, existia um desafio claro: manter o desenvolvimento ativo no dia a dia, fora das sessões presenciais.
Problema:
- O aprendizado ficava concentrado nas sessões ao vivo
- Conteúdos complementares eram genéricos e pouco utilizados
- Não existia reforço contínuo baseado nas necessidades individuais
- Líderes tinham pouco tempo e baixa motivação para consumir materiais longos
Solução:
Criei o Readings of the Day, uma ferramenta que gera diariamente 3 leituras personalizadas usando IA.
- Cada leitura é baseada nas fraquezas do usuário, objetivos de carreira e learning path
- O conteúdo considera o contexto da empresa e como ela define liderança
- As leituras são curtas, práticas e direcionadas ao uso imediato
- O usuário consome no fluxo do dia, sem fricção
O objetivo não era criar mais conteúdo — era criar conteúdo certo, na hora certa.
Tecnologias usadas:
- AWS Bedrock com Claude (para criação dos conteúdos)
- AWS Lambda
Leitura do dia: conteúdo novo todo dia, hiper customizado.
O problema central não era falta de conteúdo — era falta de contexto e continuidade. A decisão principal foi conectar três elementos que normalmente ficam isolados:
- Avaliação de competências
- Objetivos individuais
- Conteúdo educacional
Ao invés de uma biblioteca estática, desenhei um sistema onde o conteúdo nasce do contexto do usuário. Isso permitiu:
- Reduzir desperdício de conteúdo irrelevante
- Garantir alinhamento com a cultura da empresa
- Criar uma experiência que evolui junto com o usuário
A longo prazo, essa abordagem transforma o conteúdo em um sistema adaptativo, não em um repositório.
Jornada de desenvolvimento do usuário
A experiência foi pensada para caber na rotina real de um líder operacional.
- O conteúdo aparece automaticamente, sem necessidade de busca
- Cada leitura leva poucos minutos
- O texto conversa diretamente com o contexto do usuário
- Existe um ciclo simples: ler → refletir → aplicar
Evitei qualquer complexidade desnecessária.
A prioridade foi tornar o consumo natural e recorrente, não “educacional demais”.
Funcionalidades
A solução evoluiu com foco em relevância e consistência:
- Geração diária de 3 leituras personalizadas
- Conteúdo adaptado às competências mais fracas do usuário
- Integração com o learning path ativo
- Contextualização com a cultura e expectativas da empresa
- Estrutura com dicas práticas e reflexão guiada
Ao longo do desenvolvimento, a principal melhoria foi sair de conteúdos genéricos para conteúdos que “falam com o usuário”.
Resultados
- Aumento na frequência de contato com conteúdo educacional
- Maior percepção de relevância por parte dos usuários
- Redução da dependência de sessões presenciais
- Criação de um hábito leve de desenvolvimento contínuo
Aprendizado principal: conteúdo não engaja por qualidade isolada — engaja por contexto, timing e utilidade imediata.