Cómo escribir el guion de una clase online
Aprender a escribir el guion de una clase es como cocinar: puedes seguir una receta palabra por palabra, trazar líneas generales e improvisar en el camino o hacerlo todo de memoria. Todas funcionan, en todas puedes obtener prácticamente el mismo producto final y todo depende de tu competencia en habilidades específicas. No hay una forma correcta o incorrecta. Pero para quienes quieren una fórmula, te daremos una línea general de cómo escribir el guion de una clase. La preparación de una clase puede implicar un grado absurdo de detalle y planificación; depende de tu estilo. En Escola de Polímatas alternamos, en nuestros contenidos, entre clases con guion palabra por palabra y un outline (una estructura base). También he dado y grabado clases sin guion y salió muy bien, pero para que todo sea más predecible optamos por escribir guiones que contengan, como mínimo, una estructura de temas.
¿Qué es el guion de una clase y por qué aprender a escribirlo?
Pensar en cómo escribir el guion de una clase debe involucrar el contenido que se dará en esa clase. Puedes hacerlo en formato de storyboard, en el que planificas incluso lo que debe ocurrir en la edición del video, anotando lo que debe aparecer en pantalla. En su versión más básica, será un texto con lo que se debe decir. Puedes usar marcas en tu texto para la entonación (inflexión de pregunta, un tono más de broma, un tono más serio) y también para gestos o movimientos del cursor, si implica grabarte a ti o a tu pantalla. Un guion, por lo tanto, no es más que una descripción de lo que ocurrirá en tu clase: desde el audio, el video, la grabación, etc. Cuando creas esta estructura de información, tu trabajo posterior se vuelve mucho más fácil, porque no necesitas detenerte a pensar: ya lo hiciste todo de una vez. Así tiendes a ser más eficiente y a ahorrar tiempo. ¿Vemos ahora cómo estructurar y escribir tu primer guion?
Estructura básica del guion de una clase
Ya lo hemos dicho algunas veces, pero vale repetirlo: ten los objetivos de la clase. Solemos escribir una descripción como si fuera un tuit (segunda columna de la tabla de abajo) o en una estructura de puntos (tercera columna). Aquí tienes un ejemplo simple. Tabla 01
| Clase | Descripción | Actividades |
|---|---|---|
| Apertura del curso | Presentación de la empresa y del propósito del curso | Presentación del curso Presentación de Fidel Cómo usar la plataforma |
| Video promocional del curso | Video de uso abierto para animar a las personas a tomar el curso completo. | Lo que vas a aprender A quién va dirigido el curso |
| Qué es la atención al cliente | De forma clara: ¿qué es la atención y cuáles son las posibilidades? | Definición de atención Importancia de la atención hoy Cómo perciben los clientes la atención |
| Este es el ejemplo de estructura de temas. Si prefieres no tener un guion palabra por palabra, puedes desglosar aún más cada tema de la lista (tercera columna). | ||
| Con base en tu conocimiento del tema, puedes prever si una clase se está volviendo mucho más densa que las demás y optar por dividirla en dos o más. Es muy común que pase. Nosotros planificamos primero los temas y luego, cuando vemos los contenidos de cada uno, empezamos a dividirlos en temas más pequeños. | ||
| Un siguiente paso es crear un documento para cada clase y empezar a estructurar el guion propiamente dicho. |
Tu primer guion de clase
La estructura de un guion no se diferencia mucho de una redacción común: introducción, premisa, argumentación y conclusión. Sin embargo, para un contenido educativo seguirás los eventos de instrucción. Para recordarlos:
- Captar la atención (recepción)
- Informar el objetivo a los aprendices (expectativa)
- Estimular el recuerdo del aprendizaje previo (recuperación)
- Presentar el estímulo (percepción selectiva)
- Ofrecer orientación para el aprendizaje (codificación semántica)
- Provocar el desempeño (respuesta)
- Ofrecer retroalimentación (refuerzo)
- Evaluar el desempeño (recuperación)
- Aumentar la retención y la transferencia (generalización) No toda clase necesita todos los eventos; depende un poco del contenido. Para módulos con más práctica es muy interesante tener los eventos 6 a 9. En cambio, en las clases seguidas que involucran teoría, puedes reforzar mejor la cadena de contenidos con los eventos 3 a 5. En cualquier caso, piensa en la siguiente estructura: Tabla 02 | Parte | Qué debe tener | Evento asociado | | :---- | :---- | :---- | | Apertura | Dar la bienvenida Lo que se va a aprender (uso abstracto) | Captar la atención Informar el objetivo a los aprendices | | Contexto | Dónde se usará (uso concreto) Conocimientos previos | Informar el objetivo a los aprendices (expectativa) Estimular el recuerdo del aprendizaje previo | | Contenido | Explicación del contenido en sí Ejercicios Mostrar la práctica | Presentar el estímulo (percepción selectiva) Ofrecer orientación para el aprendizaje (codificación semántica) | | Aprendizaje clave | Dejar muy claro cuál es el punto central de la clase Puede incluir un «truco» | Ofrecer retroalimentación (refuerzo) Evaluar el desempeño (recuperación) | | Cierre | Resumen de lo aprendido | Aumentar la retención y la transferencia (generalización) | Si quieres darle tu toque de marca personal, puedes ponerle nombre a cada una de estas partes. El resumen puede llamarse «catch», como ya se ha visto. La parte de teoría, como se hace aquí en Poly, se llama «Deixa que eu desenho» («Déjame que lo dibujo»). Puedes crear un saludo único, por ejemplo, para tus videos, o incluso tener muletillas en medio de tus videos para transmitir tu personalidad.
Cómo empezar tu documento
Explicada toda esta estructura, en tu documento deberás escribir cada una de las partes, por ejemplo, enumerando los temas de la tercera columna de la Tabla 01. Tu documento quedará así:
| Clase 03: Qué es la atención al cliente Texto aquí. Definición de atención: Texto aquí. Importancia de la atención hoy Texto aquí. Cómo perciben los clientes la atención Texto aquí. Conclusión: Texto aquí. |
|---|
| Ahora solo queda completar el contenido dentro de «Texto aquí». Como mencionamos antes, puedes usar marcas y comentarios para especificar lo que debe ocurrir en tu grabación o edición. Por ejemplo, nosotros usamos el color rosa para indicar que debe aparecer un video mientras se dice el texto; verde si es un concepto que debe aparecer en pantalla y amarillo si es una cita completa que debe aparecer. |
| Por ejemplo: |
| Clase 03: Qué es la atención al cliente Definición de atención: Hoy se habla mucho de la experiencia de las personas con tu marca. Tiene mucho que ver con la promesa de tu marca, qué sensación o mejora de vida quieres transmitir a la persona. ¿Quieres que se sienta bien consigo misma, como una marca de ropa? ¿Que pase un rato divertido con sus amigos o familiares, como una pizzería? ¿Quieres que aprenda algo, como una escuela de cursos? ¿Que sea un momento memorable, como una cena? Hablamos del recorrido de tu cliente porque va a interactuar con varios puntos a lo largo de su relación con tu empresa, aunque sea un delivery de pizza (broma), un área en la que tengo mucha experiencia como consumidor. La persona entra al sitio, hace el pedido por teléfono, lo recibe del repartidor y abre la caja. Todos son puntos de interacción, en una conversación corta. |
| :---- |
| Usamos paréntesis para las notas de narración, para marcar la entonación. Por ejemplo, en el texto de arriba hay una broma. Para que no suene en un tono serio, está escrito «(broma)» y así puedo cambiar mi postura. |
Consejos para escribir bien al preparar el guion de una clase
Bien, ahora que ya vas a escribir tu primer guion de clase de un curso online, hablemos de técnicas de escritura. El primer consejo es tener una guía de estilo. Toda marca e identidad bien pensada tiene un patrón de cómo habla, una identidad verbal. ¿Tienes un conjunto de palabras que siempre dices? ¿Muletillas? ¿Algo que te caracteriza o que quisieras reforzar? En nuestros documentos sobre cómo escribir el guion de una clase tenemos una lista de verificación con palabras clave y frases que se repiten, para dar sensación de unidad y cohesión entre todos los textos. Esto reforzará tu marca a largo plazo. Por supuesto, no debes insertarlas en cada coma para que no resulte cansado. Piensa en incluirlas como máximo cada 300 palabras. Aun así, aunque tengas esa estructura, te diríamos que empieces el contenido base siempre desde cero, en un documento nuevo. Deja para un segundo momento la inserción de esas frases. Preocúpate ahora de seguir la estructura de los eventos de instrucción, que es más difícil de cambiar después. Las frases son más fáciles.
No pierdas la oportunidad de estudiar tu contenido
Puedes ser un excelente vendedor o diseñador, pero es inevitable que tengas tus sesgos y particularidades. Por eso, aunque estés seguro de que tienes una visión única y conoces a tu público objetivo, no dejes de estudiar un poco el contenido y de buscar referencias fuera de lo que acostumbras. Esto hará maravillas por tu contenido y tu credibilidad. Claro, si es un contenido más rápido, quizás puedas optar por tener solo una clase en texto con referencias. De lo contrario, es muy interesante respaldar tu contenido con referencias externas, textos de blogs, recomendaciones de libros y videos de otras autoridades.
Organiza los temas en orden de evolución
Piensa en esto: ¿cómo ordenar los temas del más simple al más complejo? Para lo más complejo, intenta complementar con materiales que puedan enriquecer o dar nuevas visiones del mismo tema. Por ejemplo, al explicar la teoría del color, puedes empezar con los colores básicos, luego los secundarios y terciarios. Hasta ahí, todo bien, contenido simple. Luego querrás hablar de armonizar. Como es un contenido, obviamente, muy visual, puedes incorporar un círculo cromático, videos que ilustren las combinaciones, fotos con ejemplos y más. Por último, puedes terminar hablando de temperatura, contraste, daltonismo y temas que involucran conceptos más complejos. ¿Ves? Un contenido puede explicarse con un solo medio (narrado), luego pasa a un concepto que ayuda si hay otros medios. Para terminar con uno que es prácticamente imposible de entender con un solo medio y requiere una combinación de ellos. Planifica esto al escribir el guion de tu clase.
Estructuras mínimas de texto
Antes de cerrar esta parte de consejos, te diría que construyas frases más cortas. No armes muchas frases que pasen de 30 palabras. Del mismo modo, una sección no debería tener más de 300 palabras. Es decir, subdivide tu texto en secciones para separar mejor los contenidos. Por supuesto, son consejos generales, no una regla inquebrantable. No voy a abogar aquí contra el uso de adverbios, palabras largas o jerga, porque eso dependerá de tu estilo y de tu público. Hay una ola de gurús del diseño instruccional que dicen que nunca hay que usar jerga y que hay que comunicar con simplicidad. Nuestro consejo es: si usas términos técnicos y tu público los conoce, está bien. Si no los conoce, úsalos, pero explícalos. No nos gusta optar por lo simplista solo para evitar términos más robustos, como si nuestro público fuera menos capaz.
Revisión
Por último, revisa. Revisa, revisa, revisa. En Poly revisamos nuestros contenidos al menos tres veces y, aun así, se escapan errores. Después de terminar tu guion, deja pasar algunos días antes de revisarlo, para eliminar la insensibilidad de lectura acostumbrada, esa incapacidad de encontrar errores o notar incoherencias por llevar demasiado tiempo leyendo el mismo texto. Lo ideal sería contratar a un corrector de textos. No tienes idea de la cantidad de errores de ortografía que puede cometer un escritor promedio. En un momento posterior, puedes narrar tu propio texto para comprobar si lo que escribiste realmente tiene sentido y si las inflexiones están bien marcadas. Comprueba si tu texto realmente alcanzó tus objetivos. Hecha tu revisión, ¡pasa a la grabación! Voilà, tienes tu primer guion de clase. Por supuesto, con el tiempo irás perfeccionando tus técnicas y entendiendo qué funciona mejor para ti y tu estilo de escritura. Y la práctica te enseñará a preparar mejor tu guion para la grabación. Pero el objetivo de esta clase era que te sintieras más capaz de grabar tu primer guion.
Escribir el guion de una clase es más que transmitir conocimiento
Planificar y escribir el guion de una clase para un curso online es ensayar lo que vas a cocinar antes de empezar todo el trabajo, así que es una gran oportunidad para intentar prever fallas y errores de coherencia. Aun así, en el momento de la verdad pueden pasar algunas cosas. Es importante tener sensibilidad y flexibilidad para notarlas y manejar esas ocasiones. Así puedes aprender y mejorar para las próximas veces. Los profesores online e influencers educativos con más experiencia tienden a hacerlo con más naturalidad, por eso te sugerimos planificar momentos de reflexión después de cada guion escrito y de cada grabación hecha. Planificar bien un guion no solo te ayudará a transmitir tu contenido con mayor asertividad, sino que también garantiza que ayudes a tus estudiantes a alcanzar sus objetivos. También sirve para tu propia comodidad y confianza personal. Estamos seguros de que será una experiencia fantástica empezar a crear tu primer curso online.
