Comunidad para estudiantes

Sistema B es una comunidad global de líderes que usan sus negocios para construir un sistema económico más inclusivo, equitativo y regenerativo para las personas y el planeta.

Problema:

Cuando nos contactaron, en plena pandemia, Sistema B dictaba su programa Multiplicadores de forma presencial. Ante los desafíos de esa época, nos pidieron crear la plataforma online de modo que los estudiantes pudieran interactuar entre sí.

Solución:

Usamos BuddyBoss para crear las comunidades y lo integramos con LearnDash. El desafío era conectar los foros con los cursos para que cada curso generara una comunidad independiente. Además, existe una comunidad general que reúne a todos.

Tecnologías utilizadas:

• LearnDash
• BuddyBoss
• H5P

Una comunidad viva.

Elegimos BuddyBoss como tecnología de comunidad porque se integra de forma nativa con LearnDash y es fácil de personalizar para los administradores de la plataforma. Lo personalizamos solo para que coincidiera con la marca de Sistema B e hicimos los ajustes necesarios de accesibilidad. En pocas semanas, Sistema B tenía una plataforma completa lista para usar. Cada curso crea un foro nuevo, así que cuando un estudiante se registra pasa a formar parte automáticamente de la comunidad correspondiente, y al mismo tiempo participa en la comunidad general.

Una línea de tiempo para que los estudiantes interactúen.

Con una línea de tiempo, los miembros podían ver las novedades de otros foros sin abrir cada uno. También era una excelente manera de que los estudiantes compartieran recursos y resolvieran dudas. Habíamos pensado en crear estas comunidades dentro de cada curso, lo cual es una opción válida. Sin embargo, el estudiante tendría que entrar a cada curso para ver si había novedades y, de haberlas, responder allí. Pensamos que eso generaría demasiada fricción, así que centralizamos todo en una sola página.

Un sistema de mensajes para agilizar el soporte.

Usamos el sistema de mensajes de BuddyBoss para el intercambio de mensajes y el soporte entre estudiantes y orientadores, y también entre los usuarios y los administradores de la plataforma. Así, el soporte resultó más fácil y cómodo para los estudiantes, que ya no tenían que resolverlo por correo u otros medios, y nuestro cliente obtuvo un único punto de contacto con ellos. < Ver otros proyectos