A contratação de designers instrucionais é difícil porque, por se tratar de uma área específica, demanda um pouco de conhecimento de insider para não errar a mão. Portanto, muitas pessoas – sejam nos cargos de head de educação ou encarregados por implementar...
Uma das primeiras coisas que pessoas que pensam em implementar Customer education pela primeira vez em suas empresas é descobrirem design instrucional e correm para consumir todos tipo de conteúdo e teorias para poder aproveitar-se dessas técnicas. Mas o que é design...
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