Quando você gosta de um assunto, não tem nada melhor que ouvir uma pessoa entendida falar sobre isso. Ter visões diferentes e conseguir se aprofundar nesse assunto com alguém com expertise dá uma perspectiva muito maior. Por esse motivo, quando ficamos em casa pela...
Já sentiu que algumas vezes os clientes compram um produto e logo em seguida ficam com dúvidas de como usar funcionalidades básicas? Bom, pode ser uma questão de apresentar as informações de forma mais clara com um design pensado para que todos consigam entender de...
Em qualquer negócio o pilar principal são os clientes. Isso porque você não teria motivos para desenvolver um produto ou serviço maravilhoso se não houver quem queira comprar. Por isso, melhorar o relacionamento com seus clientes é essencial. Ter um...
Um tópico que todo mundo está falando já faz um tempo é Customer Experience, ou experiência do cliente, que é a percepção dele sobre as interações que tem tido com sua empresa e com o serviço ou produto que contratou. E um dos fatores que mais contribui para um ótimo...
Nunca é tarde demais para falar sobre Como começar com Customer Education e a importância no seu negócio. Por isso o artigo de hoje será totalmente voltado para os primeiros passos com educação do cliente, independente do tipo de empresa. Não só vamos te ajudar a...
Um dos maiores problemas das startups é melhorar a adoção de produtos e fazer com que seus usuários aprendam como utilizar os recursos, dos mais simples, mas com certeza os mais avançados. Se você está aqui, percebeu (provavelmente pelo título do artigo rs) que seus...
Comentários